В Калининграде с 16 по 21 марта прошел очередной образовательный курс, в рамках которого врачи и средний медицинский персонал лечебных учреждений Калининградской области изучали азы бережливых технологий в здравоохранении. В образовательном цикле приняли участие 35 медицинских специалистов. Обучение прошло на базе ГБУЗ «Центр специализированных видов медицинской помощи». Программа курса предусматривала не только овладение теоретическими знаниями, но и практическую отработку полученных знаний.
Руководитель Учебного центра «бережливых технологий» ТГМУ Альберт Курмангулов на протяжении недели работал с командами рабочих групп. Обучающие изучили 6 реальных процессов: организация работы регистратуры, врача-дерматолога, лабораторий, организация проведения профилактического осмотра, организация плановой госпитализации. Участники цикла на практике применили полученные данные, используя инструменты бережливых технологий: проводили хронометраж, картирование, анкетирование пациентов и медицинского персонала.
Участники цикла получили навыки построения потока создания ценности, выявления потерь в работе медицинской организации, смогли рассчитать ряд коэффициентов и показателей, разработать паспорт проекта, также оценить работу учреждения по достижению критериев оценки новой модели медицинской организации.
В период проведения образовательного цикла также дана оценка навигационной системы, которая апробируется в медицинской организации. Навигационная система тестировалась при помощи нового аппарата, который определяет движение взгляда пациента, что дает возможность размещения более эффективной системы навигации в медицинском учреждении.
Участники образовательного цикла готовы применять полученные знания и навыки в своих медицинских организациях.
